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定西市安定區李家堡派出所“小警務(wù)”托起“大民生”

來(lái)源:甘肅政法網(wǎng) 責任編輯:張曦云 發(fā)布時(shí)間:2023-11-09
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今年是毛澤東同志批示學(xué)習推廣“楓橋經(jīng)驗”60周年暨習近平總書(shū)記指示堅持發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”20周年。黨的十八大以來(lái),以習近平同志為核心的黨中央堅持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”?!皸鳂蚪?jīng)驗”在新時(shí)代偉大實(shí)踐中豐富發(fā)展,更加強調黨的領(lǐng)導、更加彰顯法治思維、更加突出科技支撐、更加注重社會(huì )參與,展現出歷久彌新的魅力。


甘肅公安推出“堅持和發(fā)展新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗’”系列報道,展現甘肅公安堅持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”、推進(jìn)基層治理現代化的生動(dòng)實(shí)踐。


甘肅公安機關(guān)通過(guò)創(chuàng )建“楓橋式公安派出所”活動(dòng),將新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”融入到工作中,不斷夯實(shí)群眾基礎,提升社會(huì )治理的能力和水平。定西市公安局安定分局李家堡派出所聚焦群眾“急難愁盼”,從細微處著(zhù)眼,秉承“以小防大、見(jiàn)微知警”的工作態(tài)度和破小案、辦小事、解小憂(yōu)、幫小忙、惠小利的“五小”服務(wù)理念,傾心打造有溫度、有情懷、有擔當的“楓橋式公安派出所”。


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在甘肅鼎陽(yáng)牲畜交易市場(chǎng)里,李家堡派出所民警王耀虎和同事在例行巡邏檢查的空隙,和群眾拉起了家常,向他們宣傳反詐、治安等知識,幫助他們下載、使用國家反詐APP。


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作為定西最大的農村牲畜交易市場(chǎng),甘肅鼎陽(yáng)牲畜交易市場(chǎng)吸引著(zhù)甘肅、寧夏、青海等周邊幾個(gè)省區的客商前來(lái)交易,最多的時(shí)候每天交易量能達到3000多頭。各地口音的客商在市場(chǎng)里貿易,難免會(huì )因為交流不暢產(chǎn)生一些誤會(huì )。過(guò)去,這里的警情投訴一直居高不下。


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為維護牲畜市場(chǎng)治安秩序,李家堡派出所民警多次訪(fǎng)問(wèn)、反復琢磨,提出了“1張桌子加2名民警”的便捷高效調解方式,從前期提醒約談市場(chǎng)負責人、每日常態(tài)化巡邏檢查,到2名民警駐點(diǎn)交易市場(chǎng),設立調解點(diǎn),力爭做到矛盾糾紛“院內調、不出場(chǎng)”,全流程多環(huán)節保障牲畜市場(chǎng)的治安環(huán)境。


民警駐場(chǎng)、警務(wù)前移確保了市場(chǎng)交易秩序。一些客商需要的公安服務(wù),在交易市場(chǎng)里就可以處理。后來(lái)市場(chǎng)交易大廳建好之后,民警專(zhuān)門(mén)開(kāi)設了一個(gè)固定窗口服務(wù)客商。更多時(shí)候,看到民警的身影,交易雙方也更能冷靜交流、達成共識,安全感也在心里扎下根來(lái)。


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維持秩序、化解矛盾是派出所民警的日常工作。平安是社會(huì )最基本的需求,如何實(shí)現“平安不出事”是基層公安派出所的重要任務(wù)。從辦戶(hù)口到訪(fǎng)民情,從調糾紛到破盜搶?zhuān)袚?zhù)眾多基層治理職能的公安派出所,正處在基層社會(huì )群體、利益的交匯點(diǎn)上。李家堡派出所屬于建制鎮派出所,走村入戶(hù)成為民警工作中的常態(tài)。在農村,土地的重要性不言而喻,因為宅基地、耕地劃分產(chǎn)生的土地糾紛時(shí)有發(fā)生。


在高標準農田建設工作中,張灣村的兩戶(hù)村民因為地界劃分產(chǎn)生了爭執。為了防止事態(tài)擴大,村干部將派出所民警請了過(guò)來(lái)。


趁著(zhù)大家都在,所長(cháng)侯航明和村主任効朝曦一起為爭執的兩人主持地界劃分。洋芋花開(kāi)、生機盎然的田地里,民警、村干部、村民手拿標尺丈量距離,根據寬度確定地界。在三方共同參與下,地界很快就劃好了,爭執雙方對此再無(wú)異議。


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在李家堡鎮,“五方調解機制”成為化解矛盾糾紛的有效抓手。這天,因宅基地分配問(wèn)題,幾個(gè)村民鬧到了派出所里。了解情況后,派出所民警聯(lián)合綜治、司法、村治安調解員、駐所律師組成矛盾糾紛“五方調解”小組,從情理法等多角度進(jìn)行了耐心細致的勸解,雙方最終達成和解。


社會(huì )治理,創(chuàng )新在基層,活力在基層。公安派出所處在基層社會(huì )治理的前沿,不僅是打造平安甘肅的重要一環(huán),更是完善社會(huì )治理的有力“抓手”?!拔宸秸{解機制”,也將鎮政府、綜治中心、派出所、司法所、法院等部門(mén)緊密聯(lián)系在一起。他們會(huì )定期舉行聯(lián)席會(huì )議,對近期的一些情況進(jìn)行交流。溝通多了,相互的配合也越來(lái)越默契。


人民群眾永遠是公安工作的源頭活水。調解好矛盾糾紛的同時(shí),服務(wù)也不能缺位。李家堡派出所聚焦群眾“急難愁盼”,因地制宜推行“警民連心卡”,為群眾做好服務(wù)。


村民閆曉霞的公公因患嚴重疾病行動(dòng)不便,但身份證過(guò)期不能繼續享受政府相關(guān)補貼政策,閆曉霞便想起派出所民警入戶(hù)時(shí)發(fā)放的警民連心卡,抱著(zhù)試一試的心態(tài)打了電話(huà),沒(méi)想到戶(hù)籍民警第二天就帶著(zhù)相機上門(mén)來(lái)為老人拍照補辦證件,并第一時(shí)間將新身份證送上門(mén)來(lái)。


通過(guò)“警民連心卡”,村民一個(gè)電話(huà)就可以聯(lián)系到民警。轄區群眾報警,有小孩半夜高燒急需送醫,家里只有老人陪伴。民警立即趕到老人家里,將孩子及時(shí)送往醫院。


通過(guò)“五方調解機制”“五小”工作理念、“警民連心卡”等創(chuàng )新舉措,以矛盾糾紛排查化解為牽引,服務(wù)群眾出實(shí)招、見(jiàn)實(shí)效,讓群眾的“急難愁盼”第一時(shí)間得到回應和解決,讓群眾真切感受到民警就在身邊,讓轄區群眾的獲得感更加充實(shí)、安全感更有保障、幸福感更可持續。